顾客不想注册会员,怎么办?那就发优惠券;顾客嫌产品贵,怎么处理?继续发优惠券;顾客很长时间不来,怎么解决?还是发优惠券。由此可见,优惠券是商家进行会员营销的利器。优惠券分为制作、发送、使用三个步骤,优惠券制作比较简单,在锐宜会员系统中点几个鼠标,就生制作出不同类型的电子优惠券,这里就不多做介绍了,不清楚的顾客可以直接咨询网站的在线客服。今天小编主要给大家讲解一下:如何把电子优惠券发送到顾客的手机上?
1、开卡送券
为了吸引顾客主动注册为会员,要给顾客一些实实在在的优惠才行。开卡送券就是一个非常棒的活动,例如顾客注册会员后,系统会自动赠送一张20元的代金券,顾客是不是非常愿意注册成为会员呢?
2、消费送券
一些商家为了提升顾客的消费客单价,常会开展消费送券活动,例如消费满88元送一张8元的现金券,消费满100元送2张8元现金券。同样这个券在锐宜会员管理软件中只要设置好了自动赠送规则,系统会根据顾客消费额度自动赠送,无需人工参与。
3、签到送券
会员活跃度除了线下店面消费,它也包括线上的活跃度。例如经常去商家公众号中查看商家发布的优惠信息、企业文化,或者参与商家设置的抽奖活动、签到活动等等,这些都是会员活跃度的表现形式。假如顾客每天签到送10个积分,当连续签到10天,系统会自动送一张20元优惠券。有了这个优惠券的吸引,顾客是不是会坚持每天打卡签到呢?
4、抽奖送券
签到送券中有说到抽奖活动,这个活动可以是大转盘或者刮刮卡,在创建这两个游戏奖品时,除了实物的奖品外,还可以是虚拟的奖品,例如把积分做为奖品、把优惠券做为奖品。假如商家把优惠券做为奖品,当会员参与游戏抽到优惠券后,系统会自动把优惠券发送给顾客哦。
5、生日送券
当顾客成为商家会员时,需要登记顾客信息,这个信息中包含有顾客的生日。商家可以把会员生日这天利用起来,例如设置会员生日当天自动发送生日祝福、生日当天消费更多折扣、生日当天消费双倍积分、生日当天自动发送生日优惠券、礼品券等等。
6、顾客自助领券
我们在锐宜会员软件后台制作优惠券的时候,有一个“会员在线领取”的选项,若打勾的话,则会自动显示在微信会员卡的优惠券中,顾客可以自助查看和领取哦。
7、商家手动发券
上面介绍的前5点都是设置的系统自动发券,无需人工参与;第6点是会员自助领取的,商家无需参与;这最后一条给大家介绍的是商家手动发送优惠券,商家手动发券具有针对性,可以针对部分指定的会员群发。例如筛选出1个月未来店面消费的会员,这部分会员也叫沉睡顾客,针对这些顾客发送大额的代金券、折扣券、礼品券。通过这些券,是不是有充足的理由唤醒顾客呢?
锐宜会员积分管理软件是一套通用型的会员管理软件,适合目前大多数行业使用,功能也非常完善,除了上面介绍的优惠券功能、会员分级、储值打折、积分应用、微信会员卡、在线商城、微预约、微拼团、微团购等等功能,都是目前使用非常广泛的营销工具。其中大家最熟悉的就是积分了,关于积分其实也有很多玩法,具体的可以参考:会员卡积分管理软件什么软件好用呢?