有顾客咨询：“积分商城可以干嘛啊？”首先我们先了解一下什么是积分商城？积分商城是让顾客自助积分兑换礼品的地方。积分商城是商家把礼品发布到一个页面中，顾客用微信登录这个界面，就可以查看所有有礼品，如果积分足够多，就可以自助兑换礼品。

积分可以兑换哪些礼品？在锐宜会员积分管理软件的积分商城中，门店的老板可以添加普通礼品（普通礼品也就是实物礼品，如袜子、杯子、玩具、数码……）、还可以积分兑换储值、积分兑换计次服务。这些礼品由门店的操作人员在软件的“系统设置－礼品管理”中添加。

积分兑换礼品的方法有哪些？积分兑换礼品有途径有二种：一是会员到门店服务台，由服务人员在软件后台的“业务中心－积分兑换”中现场兑换礼品；二是会员在自己手机微信的礼品商城（积分兑换）中自助兑换礼品。

积分兑换的礼品怎么领取？如果顾客是到店兑换，普通礼品现场领取带走；若是会员在积分商城中自助兑换，则系统后台的“订单管理－礼品订单”中可以查看到会员的积分订单，安排人员送货或者等会员到店领取。积分兑换储值和积分兑换计次服务这两种礼品，则是自动审核通过，自动扣除积分和自动增加会员的可用储值或者自动增加计次服务。

积分商城有什么作用？积分商城有以下几个作用：1.积分商城节省了门店的人力资源和时间成本，省去了服务员此现场兑换的步骤；2.积分商城帮助商家提升老会员的参与感和活跃度，唤醒沉睡会员，会员活跃度高了，品牌才有知名度，消费率才高；3.积分商城帮商户消耗积分，通过使用积分兑换礼品活动，快速消耗会员积分，避免积分沉淀越来越多，成为企业的负资产；4.积分商城能吸引更多的潜在顾客和会员，吸引新顾客注册会员。

通过上面的介绍，相信您已经了解了积分商城是干嘛用的了。会员要怎么才能进入到积分商城呢？积分商城可以放到公众号菜单中、微信会员卡中、微信卡包中、关键字回复中等，需要了解相关设置的顾客，请继续关注：微信的积分商城在哪里？