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如何巧用会员卡管理系统开展会员积分营销?

发布时间:2023-07-16来源:会员系统浏览量:450 views

“如何巧用会员卡管理系统开展会员积分营销?”在讲这个之前,我们要先了解积分营销的作用:积分营销是一种常见的会员管理模式之一,商家通过灵活新颖的兑换规则来吸引顾客持续在门店消费增加积分、消费积分,最终提升顾客的留存和复购。不过,现在不少门店因为积分兑换的运用广泛,礼品缺乏创新,顾客也会因此失去一些兴趣。

如何玩转会员积分营销?

开展积分营销有两个关键点:一是积分的获取,也就是积分来源,在锐宜会员积分管理软件中,积分来源分为自动积分(消费积分、签到积分、推荐积分、充值积分)和手动积分(赠送积分、积分转账);积分消耗也就是积分兑换利润,这是客户最关心的内容,也是积分营销的重点。

商家如何做好积分销售?

积分的获取前面已经做过详细的介绍,这里不在过多啰嗦,大家可以查看文章《有没有会员自动积分的软件?》、《如何手动给顾客积分?》两文中,查看积分获取方法。

积分的消耗方法也有很多,大家接触最多的就是积分兑换礼品,如果礼品不够吸引客户,那么积分兑换活动很可能遭遇冷场,也会导致积分营销失败。小编最喜欢的还是积分抵现消费,或者积分兑换储值,这两种方法营销方法最能体现积分的价值。

会员管理系统积分营销模式

在小编住处周围有两家大型购物超市,都有开展会员制管理,都有实行积分营销,但效果确是天地之差,今天小编就拿出来给大家分享一下:

第一家XX超市建的高大尚,非常气派,但是会员积分营销做的差劲。顾客积分来源只有消费积分;积分兑换的礼品也是食盐、卫生纸,特别让人难以接受的是还要补一部分钱才能兑换,例如200积分+1元钱,兑换一包食盐;不少客户对它的积分兑换嗤之以鼻,认为没有啥用处。小编同样也不喜欢它的兑换规则,经常购买产品时会员卡都懒得拿出来,直接无卡消费。

第二家为YY超市,无论规模还是地理位置都略逊一些,但它的积分营销做的好,挽回了自己的劣势。YY超市有消费积分、推荐积分、分销积分(把那些老头老太太都转化为自己免费的推广员,超市只付出一些积分,就让这些人帮自己不断的拉客户);积分营销也不玩虚的,直接用积分抵现消费(也支持积分兑换储值,然后取钱出来)。整个超市里面的产品,只要你积分够多,你喜欢啥就可以用积分购买啥。这个积分政策一出,立刻哗然一片,吸引大量人群追捧,那积分营销的效果真的是杠杠的。

积分兑换活动怎能吸引消费者?

从这两家超市的积分营销可以看出,积分就是让利给客户,让客户从中得到实惠,只有实实在在的利益才能驱使客户的热情,才能挑起客户的积极性,进而提升客户的忠诚度。了解更多积分营销过程中积分的消耗情况,推荐你继续查看:积分兑换活动怎么吸引消费者?

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