根据大数据调查显示,大部分餐饮行业还是没有使用会员管理系统,以下是锐宜会员管理系统对餐饮行业没有使用会员管理系统存在的弊病进行系统化的分析,首先我们得找出餐饮行业的问题,然后才能根据问题找到解决办法。
目前餐饮行业存在的问题:
1、有绝大多数的餐饮行业会采用印发优惠活动的传单让员工去到处分发以此来提升店铺的推广力度,让更多消费者到店消费,其实这种效果是微乎其微的,反而会导致店铺常客消费的积分得不到积累享受不到商品优惠活动浪费人力物力财力,最后一个忠实的顾客都没有;
2、餐饮行业最喜欢的推广方式就是通过人工的能力使用最少的钱想要达到最佳效果,这样的想法恰恰是错误的,随着当今社会互联网的不断发展,这种传统的方式已经落后,想要发展的更快只有把线下促销活动和线上链接起来才会处于不败之地;
3、餐饮行业的优惠手段在大多数行业中是最单一的一种,简单来说就是打折促销,一家比一家低,这样会造成消费者对店铺的极度不信任,不理由发展忠实顾客;
4、餐饮行业在会员管理这块完全就是靠根据客人的容貌特征来销售产品的,但是每天顾客这么多哪有时间记得这么多,还有餐厅对常客进行一个做笔记的形式记录其消费习惯和消费行为,这样会造成会员管理混乱不知道哪个顾客是我们所需要的;
5、餐饮行业在那些是会员常客的情况下但不到店消费的沉睡型顾客没有一个好的维护,当然没有记录怎么会知道哪个是我们找的沉睡型潜在顾客。那么餐饮行业如何选择会员管理系统?
对于以上五点对餐饮行业存在的弊端,锐宜会员管理系统可以帮助你解决以上几个问题:
一、储值卡形式的消费功能
储值式的营销可以店铺的资金流动的更快,因为不同的会员会充值到会员卡的金额数不同,加上会员数量的增加就会让店铺始终处于高速运转状态;
二、商品消费积分抵现金使用
传统的会员积分只能兑换礼品,但是现在可以使用积分抵现的方式,刺激会员心理,吸引更多消费者到店消费。
三、微信电子优惠券
有了电子优惠券,会员只需向商家出示自己的手机号就能进行商品消费支付,会员还可以在根据微信的短信提示知晓自己的积分累计次数和充值金额,这些商家都可以一一掌握。
五、在一些节假日或者特殊的时段设置不同的积分或者折扣规则
根据不同的节假日如情人节,圣诞节,元旦,双十,双十二设置不同的会员专享积分消费活动和打折的折扣度。
关于餐饮行业会员软件相关内容,就给大家介绍到这里,想要知道更多关于会员管理的知识请戳:微信会员卡有哪些功能?