有人咨询“积分商城有什么作用？”有一个中国联通的回复是兑换联通积分，我想这个回复并不是咨询者想要的答案，这个朋友想问的积分商城应该为商家的积分商城。例如我们经常去超市买菜，每次超市收银系统都会按照消费金额的比例自动生成一些积分，这具积分累积多了，就可以兑换礼品。兑换礼品可以到超市的服务台去兑换，部分开通了积分商城的商家，顾客也可以在线上的积分商城自助兑换。

商家的这个积分商城可以干嘛呢？那肯定是能兑换礼品了！但是除了兑换礼品它还有更深层次的意义：小编曾做过市场调查，发现有积分商城的商家，会员的活跃度更高、会员的消费频率更大。

从会员的角度来看积分商城：

1.方便查询，顾客能随时查看自己的可用积分、积分记录、兑换记录等信息，以及自己的这些积分能兑换哪些礼品；

2.方便挑选，部分商家的礼品是非常丰富的，有的商家可兑换礼品有几十种，甚至高达上百种。顾客可以在积分商城慢慢筛选自己心仪的礼品，无需大家一起挤在服务台挑选；

3.方便兑换，当顾客对某个礼品感兴趣时，可以在自己手机上随时随地的操作兑换，无需要到线下门店找服务员排队兑换。

从商家的角度来看积分商城：

1.降低服务员工作强度，会员到积分商城自助去兑换礼品，无需服务员接待和进行讲解，服务员工作起来更轻松。

2.兑换过程更快捷和高效，会员用积分兑换计次服务和积分兑换储值，是会员在积分商城操作兑换后，会员系统自动审核完成兑换：系统会自动给会员增加计次服务和储值，并自动扣除对应的积分，无需要人工参与；若会员兑换的是实物礼品，可以到店面服务台核销礼品订单领取礼品，或者由超市的工作人员进行派送，也可使用快递的方式送达。

3.增加店面营业额，为什么说礼品兑换能增加店面营业额呢？当顾客想兑换某个礼品时，但是自己的积分不够，那这个顾客就会加大消费力度，努力增加自己的积分数量。

4.提高会员活跃度，当我们的礼品不断更新，顾客也会经常关注积分商城的动态，在积分商城查看更新后的礼品。顾客和咱们接触多了，活跃度就自然提高了，同时也会增加会员对咱们商家的信任度。

积分商城的用处就介绍到这里，你是否明白了呢？积分商城不仅仅是兑换礼品的一个渠道，它更是一个会员营销功能哦！有的老板想做积分商城，但是不会搭建。NO！NO！其实这个不需要技术员搭建，不需要懂编程代码，只要在锐宜会员积分管理软件后台简单设置下，一个美轮美奂的积分商城就新鲜出炉了，具体的可以参考教程：微信积分商城是怎么弄的？