“商家使用会员卡必须要购买管理软件吗？”“店铺开展会员制必须使用会员管理软件么？”多么质朴无华的问题！体现了部分老板认知上的不足。就像下面这位网友所讲：用本子记录顾客的消费和余额，也是一种办法，早期的会员管理就是在本子上记录的。但是这种方法繁琐易出错，再加上后期查询不方便，早已被淘汰。

现在门店开展会员制管理，可以没有传统的实体会员卡，但会员软件是必须具备，它是开展会员制的基础。一切的会员管理、会员消费、会员营销都是在软件中完成。

目前的会员管理软件都有整合收银软件功能，所以店面只需要一套会员管理软件就能实现整个店面的管理工作，一般的店铺会员制实施步骤如下：

1.首先软件中登记会员

在“会员管理－会员登记”中填写会员卡号（有实体卡的填写实体卡号，无实体卡的可以用手机号代替）、选择会员级别（给会员分类，不同类别可设置不同的优惠政策）、姓名、生日、地址、身份证号……，其中“会员卡号”和“会员级别”前面带*标，意思是必填项，其它则为选填项，顾客信息录入完成点“确定”，会员登记成功。

2.其次软件中添加产品

“系统设置－商品管理”中添加消费项目，如矿泉水、方便面、火腿肠；若是服务类的商家，则添加服务项目，如洗车、洗头、美容、美甲等。备注：带*标的为必填项，其它内容为选填。

3.最后会员消费享受优惠

在“业务中心－消费收银”中，选择对应的产品进行结账，若是会员，则享受会员待遇（有折扣或者有积分奖励）；若是不需要产品结账，那么可使用“快速消费”功能，这个功能是直接输入消费金额完成结账。

4.后续会员营销持续跟进

会员开卡是会员制的准备，会员消费是会员制的起点，会员营销才是会员制的灵魂。通过软件的会员营销功能吸引客户长期在店消费，持续创造利润才是目的。例如在锐宜会员管理系统软件中，会员营销包括：会员分级、充值有礼、积分兑换、电子优惠券、会员签到、微信会员卡、抽奖游戏……

以上介绍的只是锐宜会员软件的部分功能，需要了解更多软件功能的老板，推荐您继续查看：会员积分管理软件主要功能有哪些？