铭艺造型介绍:
益阳铭艺造型是一家中等规模的理发美发店,店铺成立以来发展迅速,业务不断发展壮大,店铺主要经营:烫、理、吹、剪、盘、新娘化妆、发型设计等。随着周边美容美发店面越开越多,顾客流失严重,为了解决这个问题,益阳铭艺造型签约锐宜会员积分管理软件。
铭艺造型需求:
1、消费者成为会员,系统自动送20元现金券加一次免费洗头服务;
2、系统自动给顾客积分,每消费1元顾客会员卡增加1分;
3、顾客积分能兑换洗头、理发等服务;
4、对于长期未来消费的会员,可以针对性的送券吸引顾客回归。
锐宜会员积分管理软件解决方案:
1、在锐宜会员软件的“系统设置-营销中心-新人礼”中设置新人礼物,可以送积分、储值、优惠券、计次服务。在这里铭艺造型要送20元现金券和洗头服务,操作步骤是:先在“优惠券-制作优惠券”中设置一个20元的现金券,再在“系统设置-商品管理”中新建一个洗头的产品;然后在新人礼中给新人开卡礼品添加现金券和洗头;后续有消费者注册成为会员后,它的会员卡中自动有一张20元现金券和一次洗头服务
2、锐宜软件有自动积分和手机积分两种模式,需要消费后自动积分,在“系统设置-积分折扣设置”中设置好积分比例即可,例如设置积分比例为100%,就是消费1元积1分的意思;后续顾客在铭艺造型店面消费时,都会自动按设置的比例进行积分。
3、顾客消费后获取积分奖励,这个积分可以兑换礼品,礼品可以是实物礼品,例如毛巾、杯子等;也可以是服务产品,例如把洗头、理发等服务做为礼品,那么顾客是可以用积分来兑换这些服务的。
4、优惠券是吸引顾客的一种有效手段,在任何一行业都适用。在这套软件的“会员管理-会员列表”中筛选出某个时间段未来消费的顾客,针对这批筛选的顾客,群发电子优惠券,例如20元消费代金券、5折的折扣券,或者免费洗头券、免费理发券等。通过这些优惠券吸引那些沉睡的老顾客重新到店,当顾客重新到店消费后,再送一张10元代金券,供顾客下次使用,吸引顾客的效果会更加明显。
关于铭艺造型需要的功能就介绍到这里,由上面的讲解可以看出,这套软件完全可以满足铭艺造型的需求。通过这套软件的帮助,目前铭艺造型的顾客日益增多,店面的营业额也是节节攀升。